Пользовательское соглашение

updateДействует с 18 мая 2026 года · Редакция 2

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и определяет условия использования мобильного приложения, web-сервиса и API мессенджера «ONEMIX» (далее — «Сервис»).

Стороны Соглашения: ООО «ПАКС ЛАЙВ», Российская Федерация (далее — «Оператор»), и любое физическое лицо, использующее Сервис (далее — «Пользователь»).

Регистрация в Сервисе означает безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения.

1. Предмет Соглашения

Оператор предоставляет Пользователю на условиях простой неисключительной лицензии право использования Сервиса в соответствии с его функциональным назначением: обмен текстовыми сообщениями, голосовая и видеосвязь, передача медиа-файлов, создание групповых чатов и иные функции, предусмотренные интерфейсом Сервиса.

2. Регистрация и идентификация

Регистрация осуществляется по номеру мобильного телефона Пользователя с подтверждением кодом, направляемым по SMS;
Пользователь обязуется указывать достоверные данные и поддерживать их актуальность;
Один Пользователь имеет право использовать одну учётную запись на один номер телефона;
Передача учётной записи третьим лицам запрещена.

3. Правила использования

Пользователь обязуется не использовать Сервис для:

совершения действий, противоречащих законодательству Российской Федерации;
распространения противоправного контента (экстремистского, террористического, призывов к насилию, материалов с участием несовершеннолетних сексуального характера, информации о суициде и наркотиках);
массовой рассылки нежелательных сообщений (спам, фишинг);
создания нагрузки на инфраструктуру, превышающей разумные пределы (DoS-атаки, автоматизированный парсинг);
нарушения прав третьих лиц на интеллектуальную собственность;
обхода технических ограничений Сервиса.

4. Использование функций искусственного интеллекта

В Сервисе доступны дополнительные функции, основанные на технологиях искусственного интеллекта (далее — «ИИ-функции»):

Нейроответчик — автоматическое предложение черновика ответа на входящее сообщение;
Распознавание задач — автоматическое выделение поручений и сроков из текста переписки;
ИИ-директор «Лира» — корпоративная функция автоматизации управленческих коммуникаций;
Иные функции, в описании которых явно указано использование ИИ.

ИИ-функции по умолчанию отключены. Активация любой ИИ-функции производится Пользователем самостоятельно в соответствующем разделе настроек Сервиса и сопровождается отображением информационного сообщения о трансграничной передаче данных.

Для работы ИИ-функций фрагменты текста сообщений Пользователя передаются обезличенно (без идентификаторов Пользователя и его собеседников) поставщику облачных ИИ-сервисов Anthropic, PBC (США). Подробности — в разделе 7 «Трансграничная передача данных» Политики конфиденциальности.

Активируя ИИ-функцию, Пользователь подтверждает, что:

ознакомлен с разделом 7 Политики конфиденциальности о трансграничной передаче данных в США;
понимает, что Соединённые Штаты Америки не отнесены Роскомнадзором к перечню стран, обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов персональных данных;
предоставляет отдельное письменное согласие на трансграничную передачу обезличенных текстовых фрагментов в порядке ст. 12 Федерального закона № 152-ФЗ;
вправе отозвать согласие в любой момент путём отключения ИИ-функции в настройках Сервиса — после чего передача прекращается.

Оператор не гарантирует точность и применимость результатов работы ИИ-функций; они носят рекомендательный характер и не заменяют решения Пользователя.

Использование ИИ-функций не обязательно для пользования основным функционалом Сервиса (переписка, звонки, обмен медиа). Пользователь, не активировавший ИИ-функции, может пользоваться Сервисом без трансграничной передачи данных.

5. Интеллектуальная собственность

Исключительные права на Сервис, его программный код, дизайн, товарные знаки принадлежат Оператору;
Право пользования Сервисом предоставляется в рамках простой неисключительной лицензии на территории Российской Федерации;
Пользователь сохраняет все права на созданный им контент (сообщения, медиа-файлы); Оператор не претендует на права на пользовательский контент;
Пользователь предоставляет Оператору безвозмездное право использовать содержимое его сообщений исключительно для технической обработки (передача между устройствами, кратковременное хранение в зашифрованном виде, доставка получателю).

6. Стоимость и платные функции

Основные функции Сервиса предоставляются бесплатно. Отдельные расширенные функции могут предоставляться на платной основе — стоимость, состав и порядок оплаты публикуются в Сервисе. Информация о действующих тарифах размещается на странице https://onemix.me.

7. Ограничение ответственности

Сервис предоставляется на условиях «как есть» (as is). Оператор не гарантирует бесперебойную работу и отсутствие технических сбоев;
Оператор не несёт ответственности за содержание сообщений Пользователей;
Оператор не несёт ответственности за убытки, возникшие вследствие действий Пользователя в нарушение настоящего Соглашения;
Совокупный размер ответственности Оператора ограничен суммой, уплаченной Пользователем за платные функции Сервиса за последние 12 месяцев.

8. Блокировка и удаление учётной записи

Оператор вправе ограничить доступ Пользователя к Сервису (включая блокировку учётной записи) при выявлении нарушений настоящего Соглашения или требований законодательства. О блокировке Пользователь уведомляется по адресу электронной почты, указанному в учётной записи, либо непосредственно в Сервисе.

Пользователь вправе в любой момент удалить учётную запись самостоятельно через раздел «Конфиденциальность» в настройках Сервиса. После удаления учётной записи персональные данные удаляются в течение 30 дней, за исключением данных, которые Оператор обязан сохранять в силу требований законодательства.

9. Изменение условий

Оператор вправе изменять условия настоящего Соглашения в одностороннем порядке. Актуальная редакция размещается по адресу https://onemix.me/terms. Существенные изменения Соглашения, затрагивающие права Пользователя, вступают в силу не ранее чем через 14 дней после опубликования; продолжение использования Сервиса после этого срока означает согласие с новыми условиями.

10. Применимое право и разрешение споров

К отношениям между Оператором и Пользователем применяется законодательство Российской Федерации. Споры, не урегулированные путём переговоров, подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Оператора.

11. Контакты Оператора

Электронная почта: support@paxlive.ru
Телефон: +7 925 705-13-14
Веб-сайт: https://onemix.me